Voz del empleado
Transforma la voz de tus colaboradores en acción, cultura y crecimiento sostenible.
¿Qué es?
Voz del Empleado (VoE) de Valor Percibido es un servicio integral —no una encuesta ni una app— que combina tecnología, analítica y acompañamiento estratégico continuo para escuchar, comprender y activar lo que viven, sienten y piensan los colaboradores en tiempo real.
Basado en la tecnología Cemtrik®, este servicio permite medir, interpretar y accionar sobre la experiencia del colaborador a lo largo de todo su journey: desde el reclutamiento y la inducción, hasta la fidelización y la evolución dentro de la organización.
Más que medir clima, diseña cultura: conecta la voz del colaborador con el propósito, el liderazgo y la ejecución diaria.
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Las áreas de talento miden satisfacción, pero no logran movilizar cultura o compromiso.
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Los líderes reciben reportes, pero no visibilidad ni alertas accionables en tiempo real.
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Los colaboradores sienten que sus opiniones no se traducen en acciones reales.
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Los sistemas de medición son estáticos, anuales y desconectados de la operación.
¿Qué desafíos resuelve?
¿Qué aporta?
1
Nivel estratégico
- Conecta la voz del colaborador con la estrategia, la cultura y la propuesta de valor interna.
- Identifica tensiones culturales, barreras de liderazgo y oportunidades de engagement.
- Fortalece la gobernanza cultural y la gestión del cambio.
2
Nivel táctico-operativo
- Mide percepciones, emociones y comportamientos a lo largo del journey laboral.
- Captura señales en tiempo real y activa acciones inmediatas desde los equipos.
- Implementa cierres de ciclo automáticos, alertas y microacciones de mejora.
¿cómo se entrega?
1
Diseño de la estrategia VoC
- Definición de objetivos, indicadores y puntos del journey del colaborador.
- Diseño de instrumentos personalizados e ilimitados: clima, pulso, onboarding, liderazgo, bienestar, cultura, feedback 360°, etc.
2
Activación en Cemtrik®
- Implementación de flujos omnicanal (correo, móvil, intranet, WhatsApp, códigos QR, kioscos).
- Integración con sistemas de HR, LMS o intranets para automatizar capturas y cierres de ciclo.
3
Monitoreo y analítica en tiempo Real
- Paneles de experiencia del colaborador (EX Dashboards) con métricas, alertas y tendencias.
- Analítica de emociones, engagement y clima con IA y análisis semántico.
4
Cierre de ciclo y acciones de mejora
- Activación de alertas por riesgo cultural, liderazgo o rotación.
- Registro y seguimiento de acciones correctivas o iniciativas de reconocimiento.
5
Acompañamiento estratégico continuo
- Reuniones de análisis y co-diseño de cultura con el equipo de Valor Percibido.
- Reportes ejecutivos, insights estratégicos y priorización de acciones de alto impacto.
Resultado esperado
Una organización que escucha activamente a su gente y convierte cada señal, emoción y percepción en energía para evolucionar su cultura, fortalecer el liderazgo y construir lealtad desde adentro.
Conecta la voz de tus colaboradores con la cultura que quieres construir.
Resultado esperado
Una organización que escucha activamente a su gente y convierte cada señal, emoción y percepción en energía para evolucionar su cultura, fortalecer el liderazgo y construir lealtad desde adentro.
Conecta la voz de tus colaboradores con la cultura que quieres construir.