valorpercibido

titulo del post conocimiento del cliente
Publicado por | 25 agosto, 2020
El cliente SÍ sabe lo que quiere

Y no está mal que sean caballos más veloces. A veces, de manera casi inconsciente, utilizamos frases aceptadas en ciertos contextos por su sonoridad, aparente sentido lógico o porque simplemente...

Leer Más
Publicado por | 27 febrero, 2020
Volvamos a echarle los perros a los clientes

Hace varios años, en los inicios de Valor Percibido, me preparaba para participar en un foro y a última hora, los organizadores me pidieron que contara una breve historia de...

Leer Más
Publicado por | 6 octubre, 2019
Clínica de Alta Complejidad

Incrementó 78% los servicios hospitalarios y 23% los servicios ambulatorios en 10 meses.

Leer Más
Publicado por | 5 octubre, 2019
Cadena de Tiendas de Café

Alcanzó el ticket promedio más alto de su categoría en Colombia.

Leer Más
Publicado por | 4 octubre, 2019
Empresa Pública de Transportes

Se posicionó como la mejor terminal de transporte del país y la tercera entidad pública más reputada de la ciudad.

Leer Más
Publicado por | 3 octubre, 2019
Cadena Líder de Restaurantes

Aumento de ticket promedio en 10% en menos de seis meses.

Leer Más
Publicado por | 2 octubre, 2019
Inmobiliaria líder en el país

Reducción del tiempo para alcanzar punto de equilibrio en 30 días tras el primer año de valoración continua.

Leer Más
Publicado por | 1 octubre, 2019
Empresa de servicios financieros

Incremento del 40% en solicitudes de crédito.

Leer Más
Publicado por | 22 mayo, 2019
Cinco principios de una experiencia memorable

Es común encontrar el calificativo “experiencia memorable”, especialmente en estrategias de comunicación y promoción alrededor de tiendas, nuevos productos, eventos y activaciones comerciales. Al igual que ocurre con diferentes conceptos...

Leer Más
Publicado por | 18 abril, 2019
Customer Experience: Tres claves para entenderlo

La experiencia del cliente o customer experience es todo lo que vive un cliente alrededor de la marca, incluso antes y después de relacionarse con ella. La mayoría de los...

Leer Más